停车场及幼儿园配套建设还需要哪些帮助”“供电、供气、供水还需要哪些服务”……日前，一场服务企业对洽会在马鞍山市自然资源和规划局会议室召开。此前，马鞍山市2021年首宗房地产用地成功出让，中丞集团以17.36亿元竞得红星中学西侧地块。土地成交3日内，马鞍山市自然资源和规划局积极协调并召集相关职能部门、载体单位，与企业面对面沟通对接，为企业提供“实打实”服务。
全流程一次性告知，办事公开透明
为了方便企业拿地后尽快熟悉审批流程、规范办理各种手续，市自然资源和规划局提前梳理、收集房地产项目开发建设过程中所涉及的法律依据、建设标准及业务流程等相关资料并编印成册，为企业提供一次性服务告知清单。针对企业在项目建设过程中所涉及的国有建设用地使用权首次登记、规划与设计方案审批、施工许可、竣工验收以及人防、环保等一系列内容一次性告知企业，并明确办理流程、申报材料以及办理时限，让企业少跑路，提高服务效率。
面对面倾听诉求，全方位服务企业
为了摸清企业需求和面临的困难，市自然资源和规划局邀请“四送一服办公室”、市住建、发改委、教育局、民政局、生态环境局、人防办、首创水务、供电公司、港华燃气等19个部门、单位召开红星中学西侧地块服务企业对洽会，发挥职能部门作用，依托各自服务职能，与企业“面对面”交流。中丞集团就地块即将开发建设过程中的市政道路施工建设、停车场及幼儿园建设、规划报批流程、供电、供气、供水等问题与各职能部门面对面交流沟通，实现沟通“零距离”。
下好高效服务“一盘棋”，增强企业投资信心
首次设立服务企业“专职秘书”，并将此项服务制度化、常态化，延伸到每一宗房地产用地出让中，帮助企业梳理相关产业政策，根据企业实际情况，引导企业用好用活政策。同时积极协调相关职能部门，安排专人全程参与项目建设前期手续办理，进一步提高审批效率，切实减轻企业负担，积极为企业提供“保姆式”优质高效服务，增强企业在马鞍山投资的信心。
企业是经济社会发展的重要支撑，今后，马鞍山市自然资源和规划局将持续以房地产企业需求为核心导向，进一步提升服务品质，提高跨部门协作效率，将“一次性告知”“代办式”服务切实落到实处。
